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TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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UD9

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1. Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: "El ______ es la persona que recibe el mensaje transmitido. Es necesario conocer el tipo de código empleado, para descodificar, interpretar y comprender de forma correcta el mensaje".
Emisor. Receptor. Canal. Código.
2. ¿Qué definiciones, de las siguientes, corresponde con los canales físicos de comunicación que utilizan los seres humanos?
Son los soportes pensados para transmitir directamente a los individuos la información. Son aquellos que favorecen la información general de la organización. Son los soportes que se utilizan para elaborar la información que se transmite. Hacen referencia a los canales auditivos y visuales de las personas.
3. ¿Cómo se define el concepto ruido en el ámbito de la comunicación?
Es una sensación auditiva molesta. Es un proceso de interrupción de una actividad. Es un proceso por el que puede dificultar o aislar el proceso afectando al emisor y por tanto al receptor. Se trata de un factor que puede favorecer la comunicación según su utilización.
4. ¿Qué requisitos tiene que cumplir un texto para que sea eficaz?
Claridad, concreción, concisión, brevedad, cortesía y presentación. Claridad, concisión, cortesía, presentación, justo y sencillo. Sencillez, concreción, presentación, finalización y cortesía. Concreción, claridad, brevedad y presentación.
5. Rellena los espacios en blanco: "Las claves para que exista una adecuada comunicación son tres, _____________, _____________ y _____________".
Claridad, precisión y cortesía. Concisión, concreción y claridad. Comunicación, respeto y empatía. Simplicidad, dirección y redundancia.