UD5 Tramitación de correspondencia y paquetería

1. La comunicación interna es aquella que se da cuando:

La organización se pone en contacto con el exterior. La organización contrata un servicio de mensajería. Su origen y destino es dentro de la propia organización. Ninguna de las anteriores es correcta.

2. La correspondencia se puede dividir en:

Correspondencia exterior e interior. Correspondencia comercial y correo de entrada. Servicio de mensajería y embalaje. Correo de entrada, correo de salida y correo interior.

3. El Manual del Empleado contiene la información necesaria para realizar sus funciones, las condiciones de trabajo y el reglamento interno de la organización.

Falso. No existe ningún manual del empleado. Verdadero. Solo contiene las funciones a realizar.

4. ¿Qué tipo de envío se utiliza para enviar documentos que deben ser devueltos inmediatamente al remitente?

Acuse de recibo. Recogida en oficina. Cartas comerciales. Envíos con retorno.

5. Para elegir la forma de embalaje adecuada hay que seguir tres criterios:

Composición, coste y política medioambiental. Servicio de valijas, coste y tiempo. Coste y política medioambiental. Política medioambiental y servicio de valijas.

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